Última actualización: 22/10/2026
En esta página explicamos cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan y contactan con Abrazando el Alma, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
– Titular: Lorena Toro Horna
– NIF: 47102813D
– Domicilio profesional: Carrer de les Magnòlies, con el número que corresponda, 08700 Igualada (Barcelona).
– Correo electrónico: abrazandoelalma1@gmail.com
– Nombre comercial: Abrazando el Alma
– Sitio web: [Dominio definitivo]
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
Consultas y solicitudes de información
Podemos tratar el nombre, la dirección de correo electrónico y la información que facilites voluntariamente para responder a tus consultas.
La base jurídica será, según la naturaleza de la solicitud, el consentimiento que hayas prestado o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Gestión de sesiones y servicios
Cuando solicites una sesión de astrología psicológica, tarot evolutivo, Método ALMA u otro servicio ofrecido, podremos tratar los datos de identificación y contacto necesarios para organizar y prestar el servicio.
En el caso de las cartas natales, también podrán solicitarse la fecha, hora y lugar de nacimiento.
La base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Obligaciones administrativas y fiscales
Cuando corresponda, podrán tratarse los datos necesarios para la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales.
La base jurídica será el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Navegación por la web
La información obtenida mediante cookies u otras tecnologías se tratará según sus características y las bases jurídicas aplicables, conforme a la Política de Cookies.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cada finalidad y, cuando corresponda, durante los plazos de conservación establecidos legalmente.
Suscripción a la newsletter — Brevo
Abrazando el Alma podrá ofrecer un servicio de suscripción voluntaria para recibir novedades, artículos, publicaciones, talleres, actividades y otras comunicaciones relacionadas con sus servicios.
Para gestionar estas comunicaciones se utilizará Brevo, una plataforma especializada en email marketing.
Los datos tratados serán principalmente el nombre, cuando se solicite, y la dirección de correo electrónico.
La base jurídica será el consentimiento expreso del usuario, que podrá retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o contactando con Abrazando el Alma.
Los datos se conservarán mientras la persona mantenga su suscripción, sin perjuicio de los datos que deban conservarse para acreditar el consentimiento o cumplir obligaciones legales.
Contacto mediante WhatsApp
Abrazando el Alma podrá facilitar el contacto mediante un botón de acceso directo a WhatsApp.
El usuario decidirá voluntariamente si desea iniciar una conversación a través de esta plataforma.
Los datos facilitados durante la comunicación se utilizarán exclusivamente para atender consultas, proporcionar información o gestionar solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos, salvo que exista otra base jurídica para un tratamiento diferente.
La base jurídica será, según el caso, el consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
WhatsApp es un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.
Vídeos y pódcast de YouTube
Este sitio web puede incluir enlaces o reproductores integrados de YouTube para compartir vídeos, entrevistas y episodios de pódcast de Abrazando el Alma.
Al acceder a YouTube mediante un enlace externo, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones y la política de privacidad de dicha plataforma.
Cuando se utilicen reproductores integrados, su carga puede transmitir a Google datos técnicos, como la dirección IP e información del navegador y del dispositivo, así como información sobre la interacción con el contenido.
El uso de cookies y tecnologías similares se detallará en la Política de Cookies conforme a la configuración utilizada.
Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
3. Procedencia de los datos
Los datos personales procederán principalmente de la información que facilites al contactar con Abrazando el Alma o solicitar sus servicios.
Se procurará solicitar únicamente la información necesaria para cada finalidad.
4. Destinatarios
Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo cuando exista una base jurídica que lo permita o una obligación legal.
Podrán acceder a determinados datos los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, bajo las condiciones legales correspondientes.
Entre ellos podrán encontrarse:
– Hosting: LucusHost.
– Correo electrónico: Gmail (Google).
– Newsletter: Brevo.
– Mensajería: WhatsApp mediante Joinchat.
– Videollamadas: Zoom.
– Envío de grabaciones: WeTransfer, correo o WhatsApp.
-Vídeos y pódcast: YouTube.
Esta información se completará conforme a los proveedores realmente utilizados.
Plataforma de email marketing: Brevo, utilizada para gestionar las suscripciones y el envío de comunicaciones autorizadas.
Servicio externo de mensajería: WhatsApp, utilizado cuando el usuario decide contactar voluntariamente a través de esta plataforma.
Los tratamientos realizados por proveedores externos y las posibles transferencias internacionales de datos se revisarán conforme a sus servicios, condiciones y garantías aplicables.
Plataforma de contenidos audiovisuales: YouTube, servicio de Google utilizado para compartir vídeos y pódcast mediante enlaces externos o reproductores integrados.
5. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se informará de dichas transferencias y de las garantías aplicables, de acuerdo con la normativa de protección de datos.
Para el funcionamiento de Abrazando el Alma y la prestación de sus servicios se utilizan proveedores tecnológicos como Google, WhatsApp, Zoom, Brevo y WeTransfer.
Algunos de estos servicios pueden implicar el tratamiento o acceso a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Las transferencias internacionales que se realicen deberán contar con un mecanismo válido conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías apropiadas previstas en su artículo 46.
Las personas interesadas podrán solicitar información sobre las transferencias internacionales aplicables y las garantías utilizadas contactando con Abrazando el Alma a través del correo electrónico indicado en esta Política de Privacidad.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
También puedes retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a:
abrazandoelalma1@gmail.com
Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es
7. Menores de edad
Cuando se soliciten servicios relacionados con menores, se adoptarán las medidas necesarias para proteger sus datos personales y comprobar, cuando proceda, la intervención o autorización de sus representantes legales.
Se recogerán únicamente los datos necesarios para prestar el servicio solicitado.
7.1. Datos personales de menores
En el ámbito de la astrología infantil y juvenil, los datos necesarios para elaborar la carta natal serán facilitados por los padres o representantes legales del menor.
Estos datos podrán incluir el nombre, la fecha, hora y lugar de nacimiento, y se utilizarán exclusivamente para la elaboración de la carta natal y las finalidades previamente informadas.
Abrazando el Alma adoptará las medidas necesarias para comprobar, cuando corresponda, la legitimación y autorización de quienes faciliten estos datos.
Se aplicarán las medidas de protección y confidencialidad correspondientes, limitando su conservación al tiempo necesario para las finalidades comunicadas y las obligaciones legales aplicables.
8. Seguridad
Abrazando el Alma aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o su divulgación indebida.
Estas medidas se revisarán conforme a los servicios y herramientas utilizados.
9. Servicios de acompañamiento y autoconocimiento
Los servicios de Abrazando el Alma están orientados al autoconocimiento, la reflexión y el desarrollo personal.
No constituyen asistencia sanitaria ni sustituyen el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de profesionales sanitarios habilitados.
Se recomienda no incluir datos relativos a la salud u otra información especialmente sensible en los formularios generales de contacto.
10. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente se encontrará disponible en esta página, acompañada de su fecha de actualización.